Бережливый офис - участок административной работы, на котором прилагаются систематические усилия для выявления и устранения всех видов потерь.
1. Бережливый офис. Д. Тэппинг, Э. Данн. Альпина Бизнес Букс, 2009.
2. Офис-кайдзен. Преобразование офисных операций в стратегическое преимущество. У. Ларо. Гревцов Паблишер, 2009.
