Потери - любые процессы (операции, движения, элементы) производства, которые не создают потребительской ценности на рабочих местах.
Виды потерь:
1) перепроизводство - производство в отсутствии заказа от потребителя;
2) простои (ожидание);
3) излишние транспортировка (перемещение)[1];
4) излишняя обработка[2];
5) запасы;
6) лишние действия (движения);
7) выпуск несоответствующей продукции.
1. Перепроизводство (Muda of over-production)
Запасы, возникающие в результате несоблюдения правила «производство точно-во-время», производство раньше необходимого времени, производство сверх необходимого количества, указанного в карточках канбан и т.д. Бесполезное перепроизводство скрывает потери ожидания и движений, порождает излишнюю обработку и транспортировку, а также приводит к таким вторичным видам потерь, как увеличение количества транспортных средств, паллет и т.д.
2. Простои (ожидание) (Muda of waiting)
Состояние, при котором невозможно перейти к следующей производственной стадии в процессе в соответствии с последовательностью, закрепленной в стандартах.
3. Транспортировка (перемещение) (Muda in conveyance)
Транспортировка как таковая не увеличивает добавочную стоимость продукции, поэтому ее можно называть потерей по своей сути. Помимо этого, потерями являются временное складирование, перегрузки, транспортировка мелкими партиями , повторное перемещение и другие действия, выходящие за рамки минимально необходимой транспортировки для производства «точно-во-время».
4. Излишняя обработка (Muda in processing)
Действия по обработке, не способствующие движению технологического процесса и не соответствующие нормативной точности деталей (изделий). Нерациональный технологический процесс.
5. Запасы (Muda in inventory)
Потери, вызванные перепроизводством запасов (сырья и материалов , незавершенной продукции между процессами, готовой продукции) и/или излишней скоростью обработки, что происходит вследствие ненадлежащей организации производства и транспортировки.
6. Лишние действия (движения) (Muda of motion)
Движения работников, не создающие добавочную стоимость в ходе производственной деятельности.
7. Выпуск несоответствующей продукции (Muda of correction)
Изготовление дефектных изделий (деталей), которые приходится утилизировать, а также дефектных изделий (деталей), которые не становятся годной продукцией без внесения исправлений.
см. также: Муда, Семь видов потерь