Кайдзен - термин обозначающий постоянное стремление к совершенству. Состоит из двух иероглифов: «Кай» означает «разбирать на части», а «дзен» - «делать лучше».
Кайдзен – это синоним непрерывного совершенствования:
1. Непрерывное совершенствование всего потока создания ценности в целом или отдельного процесса с целью увеличения ценности и уменьшения потерь.
2. Различные виды деятельности, в ходе которых выявляются потери («муда») в работе человека (рабочей силы) и оборудования, использовании материалов (объемы расходуемых материалов и запасов незавершенной и готовой продукции), организации производства и т.д., и с помощью умственных усилий быстро устраняются, по возможности, без финансовых затрат.
При совершенствовании ручных операций преимущественное внимание уделяется не совершенствованию оборудования, а улучшению методов работы. При этом кайдзен (совершенствование) не является служебной обязанностью только определенных лиц, им обязаны заниматься все сотрудники на своих рабочих местах. Важно, чтобы результаты совершенствований стандартизировались, закреплялись, распространялись по горизонтальному уровню и носили необратимых характер.
кайзен, кайдзен, совершенстование, постоянные улучшения
1. Гемба кайдзен. Путь к снижению затрат и повышению качества. М. Имаи. Альпина Паблишер, 2010.
2. Кайдзен: ключ к успеху японских компаний. М. Имаи. Альпина Бизнес Букс, 2004.
